カンボジアに進出する日系企業のための
B2Bガイドブック　WEB版

大企業からエンドユーザーまで幅広くソリューションを行う

―――あなたの会社が提供しているサービスの種類を詳しく説明してください。

セレアン・ティト（以下、セレアン）　ANANAコンピューター（以下、ANANA）は、ICTの体験を提供する上で完全なワンストップショップです。世界有数のコンピューターブランドであるDELL EMCやバーティブ、Ruijie Networks、ロジテック、Mikrotik、Ubiquiti、シスコ、マイクロソフトなど信頼できるパートナーやサプライヤーと長期にわたる良好な関係を築いています。 エンドユーザーに対しては、基本的なラップトップやマウスのような小売のほか、サーバールームを構築してすべてのネットワークケーブルを敷設するようなソリューション全体の販売を行っています。

顧客に対する忠誠心とオープンな姿勢でさらなる成長を

―――AnAnAは、強力なB to B接続で有名なコンピューターストアです。市場の競合他社と比較した場合の強みと違いは何ですか？

セレアン　私たちの強みは顧客に対する忠誠心です。顧客とブランドが競合する相手にもサービスを提供することは無いことを保証します。例えば、お客様のブランドのエンタープライズクラスの製品を販売する場合、お客様の競合他社から同様のエンタープライズクラスの製品を持ち込まないようにします。この忠誠心は、私たちがカンボジアで最も信頼されている巨大なコンピューターブランドのディストリビューターである理由であり、強みです。この事がハンディキャップだと考えるかもしれませんが、私は逆に利用して繁栄しています。私たちは、すべての人とビジネスを行うためにオープンな姿勢を保つことで、さらに成長するための無限の可能性を得ています。

―――あなたの顧客は誰ですか？ どの会社に勤めていますか？

セレアン　ANANAは大規模な法人向けサービスの提供により繁栄していますが、誰でも簡単にショールームに入ることができますので、フラッシュドライブの購入といった小さな取引も行うことができます。私たちは大学や大使館、銀行、あらゆる種類の企業からの注文に対応しています。カンボジアの人気企業のすべてではないにしても、多くの企業がANANAから購入したデバイスや製品を持っていることに自信と誇りを持っています。

テクノロジー産業は信じられないほど急速に成長している

―――あなたの会社の将来の計画/ビジョンは何ですか？

セレアン　私たちのスタートは非常に謙虚なものでした。ある程度の技術的知識を得るために十分な時間をかけつつ、コンピューターを購入して解体するためだけに、私は目立たないように汚い農夫に変装して鳥の群れと共に歩いてベトナム国境を越えたことを覚えています。私は今日のIT産業のニーズを目の当たりにするために、最初にそこにいた幸運な一人だったと言えます。

　過去5年間で、カンボジア周辺で激しい進化が起こっています。5GやWifi 6、128コアプロセッサなど、テクノロジー産業は信じられないほど急速に成長しています。そして、ANANAもカンボジアの主要で最も信頼できるICTソリューションプロバイダーの1つとして存在し続けたいと思います。

文化の違いからくる多くの課題には覚悟が必要

―――カンボジアで新たに事業を開始する日本企業にアドバイスをお願いできますか？

セレアン　過去の歴史上から、カンボジア人は日本人に対して好印象を抱いており、このことはカンボジアで事業を行う投資家にとってプラスに働くと思います。私たちは以前、主にクライアントとして日本のビジネスマンと接して感じたことは、彼らは組織化され、丁寧にビジネスをすることを美徳としており、それはそれで理にかなっている部分もあると思います。しかし、カンボジアとの文化の違いから、多くの課題に直面することを覚悟しなければならないと思います。