【人材・コンサル】
多くの経営者はカンボジア人に対する共通した感想を持っている。彼らはフレンドリーで礼儀正しいが、上司に対する進言などは少ない。だからこそスタッフとよく話すようにするのが良いだろう。彼らは自ら話さないだけで仕事に対して想いやアイディアを持っており、それを引き出すことはとても有用である。
カンボジア人材のマネジメントに苦労している企業が多い点について、トップリクルートメントのケビン・ブリテン氏は、「コミュニケーションの失敗だと思います。これは膨大な数の勘違いやトラブルに繋がり、究極的にはビジネスの失敗に繋がります。彼らは発展や新しいアイディア、トレーニングに対して非常にオープンで、学ぶことと成長することが好きで、明日を今日より良くしようと思っています。家族を支えたいと思い、仕事をより良くすることでいかに人生をより良くできるかと考えています」と語る。
カンボジア人は帰属意識が低い反面、独立意識が強い。その背景として、主な働き先であるローカル系企業での極端な同族経営が挙げられる。なぜなら、このような会社で働く従業員は、努力しても昇進・昇給が難しいからだ。フリーランスで副業をする者もおり、顧客情報や技術・知識の流用が懸念される。就業規則や誓約書により同業他社への転職等を抑止する企業もある。
カンボジア最大の求人サイト、カムHRのマネージングダイレクター、温小勇氏は、「他国と同じように、カンボジアにはカンボジアの文化や歴史的背景があり、人々の性格もそこに基づいています。文化を理解し、どんな投資家も、まずカンボジア人を尊敬することが大事だと思いますね。次に、長い目で見ることです。第3に、カンボジア人は気質が明るく人生を楽しみたい人が多いです。家族や友人との予定を優先することもありますが、幸せだと感じる環境に身を置くと頑張ります。しかし一方で、強いプレッシャーを与えられるとパフォーマンスが落ちてしまう。日本人は多少のプレッシャーがあった方が頑張る人も多いですよね。カンボジア人は逆なんです。これも文化の違いです。明るく楽しく仕事を出来る環境を作り上げる事がより良いと思います」と語る。
トップリクルートメントのブリテン氏は、「カンボジア人は、日本人がおかしいくらい働くと思っていますよ。カンボジア人はワーク・ライフ・バランスを非常に重視しているので、日本人マネージャーが会社のオペレーションに苦慮するのは、そこを理解していないからかもしれません」とアドバイスした。
労働法では、労働時間は1日8時間、週48時間と定めている。残業は通常賃金の50％増しで、午後10時～午前5時までや休日は100％増し。有給休暇は1か月につき1.5日（年間18日）と定めている。
また、2016年9月、労働職業訓練省より最低賃金に関する省令が公布され、2017年の縫製業、被服業及び製靴業に従事する労働者の最低賃金は月額153ドルに決定された。2016年の140ドルから9.2％増。一昨年から昨年にかけての伸び率9.4％増とほぼ同規模の伸びとなった。政府が定める最低賃金額に自国通貨（リエル）を使用しないことは世界的に異例。為替が対新興国通貨でドル高基調となる際は、ASEAN内において相対的に労働コストが高くなることを意味する。
HR･ｺﾝｻﾙ
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