カンボジアに進出する日系企業のための
B2Bガイドブック　WEB版

カンボジアのホスピタリティ産業　Hospitality sector in Cambodia

　2017年1月に発表された観光省のデータによると、2016年におけるカンボジアへの旅行者数は約500万人となり、その消費総額は30億ドル(GDPの13％)に到達、62万人(労働力全体の13％)の雇用を創出した。政府は2020年までに年間旅行者数700万人、業界全体での年間収益50億ドル、100万人の雇用創出を目標としている。中でもアンコールワットは、トリップアドバイザーの「2017トラベラーズチョイスアワード」で1位に選出され、今年10月からはVISAカードでの入場券の支払いが可能になるなど、その人気は衰えない。

観光地の変化　The Change of Destination

　しかし経済財政報告書によると、過去4年間の観光客数に関する外国人観光客の伸び率は2013年の17.5％から2016年には6％に減少。カンボジアの老舗観光会社の1つであるRTRツアーのヴィ―・ウータンワッタイ氏は、「多くの人がカンボジアの滞在期間を1日のみで終えてしまい、その後、近隣国に移動してしまいます。アンコールワット以外の魅力的な観光資源にもアクティビティなどの付加価値が必要だと思っています」と話す。政府はタイ国境と面したバッタンバン州やコンポンスプー州の温泉開発など、観光地の単純なＰＲにとどまらず、商品やサービスの質、インフラの連動性、旅行の安全・安心など全体的な戦略が必要との考えを示している。

カンボジア人の旅行客数増加　The Number of increasing for Trip of Cambodian

　個人所得の増加やソーシャルメディアの成長がカンボジア人の旅行熱を後押しし、国内旅行のみならず近隣諸国への海外旅行客が増加している。観光省のデータによると、2016年観光客として海外に旅行したカンボジア人の数は140万人以上に増加し、昨年に比べて20％増加した。

　RTRツアーのヴィ―氏は、「カンボジア人も新たな場所を求めていて、観光地も拡大しています。低予算であれば、近隣国であるベトナムやタイ、マレーシアやシンガポール、続いて中国、韓国、日本、更に予算に余裕がある方は、アメリカ、ヨーロッパ諸国、オーストラリア、ニュージーランドなどを訪れます」と話す。

　またカンボジア人の海外旅行増加に伴い、3つの国際空港の利用者も急増しており、2016年は前年度比8.5％増。プノンペン国際空港とシェムリアップ国際空港のターミナル拡張により、年間1000万人規模のハンドリングが可能となったが、利用者の増加見越してさらなる投資を行う予定だという。